GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 24 Haziran 2026

asuderestoran.com (“Sitemiz”) olarak, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili uluslararası mevzuat (örneğin GDPR) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaşabileceğimizi ve haklarınızı açıklamak amacıyla bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ni hazırladık.

Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri toplama, işleme ve aktarım yöntemlerini kabul etmiş sayılarsınız.

1. Toplanan Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yaptığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bültenimize abone olduğunuzda aşağıdaki verileriniz otomatik olan veya olmayan yöntemlerle toplanabilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
Rezervasyon ve Sipariş Bilgileri: Rezervasyon tarih ve saati, kişi sayısı, özel notlar, varsa geçmiş sipariş/rezervasyon geçmişiniz.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış tarihleriniz, tarayıcı türünüz (Chrome, Safari vb.), işletim sisteminiz ve yönlendirici kaynaklar (URL).
Çerezler (Cookies): Sitemizdeki kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve reklam/pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla kullanılan çerez verileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Hizmetin İfası: Masa rezervasyonu taleplerinizi almak, onaylamak ve yönetmek.
İletişim: Talepleriniz, şikayetleriniz veya sorularınızla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek.
Müşteri Memnuniyeti: Restoran deneyiminizi iyileştirmek, geri bildirimlerinizi değerlendirmek ve size daha iyi bir hizmet sunabilmek.
Pazarlama ve Kampanyalar: Açık rızanız bulunması halinde; özel indirimler, menü yenilikleri, etkinlikler ve kampanyalar hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapmak.
Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen bilgi taleplerini karşılamak ve mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Güvenlik: Sitemizin ve BT sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, hileli veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek/önlemek.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, rezervasyon yönetim sistemleri, SMS/E-posta gönderim platformları ve sunucu (hosting) hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla,
Yasal Merciiler: Kanuni zorunluluklar çerçevesinde veya mahkeme kararları doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları, emniyet güçleri ve adli makamlarla.

Verileriniz, yukarıda sayılan iş ortakları dışında kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

asuderestoran.com, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezleri kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması ve rezervasyon gibi temel fonksiyonların yerine getirilmesi için gereklidir.
Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza (hangi sayfaların daha çok tıklandığı vb.) yardımcı olur (Örn: Google Analytics).
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kullanılır (Örn: Google Ads, Meta Pixel).

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması, sitemizdeki bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık, ifşa veya değiştirilmeye karşı koruma sağlamak amacıyla endüstri standartlarına uygun teknik ve idari güvenlik önlemleriyle (örneğin SSL sertifikası, güvenli sunucular ve erişim kısıtlamaları) korunmaktadır.

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahiplerinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soruyu iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz:

Şirket / İşletme Adı: [Asude Restoran Yetkili Unvanı / Şirket Adı]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
Adres: [Restoranın Fiziksel Adresi]

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuattaki değişikliklere veya sitemizin sunduğu hizmetlerdeki yeniliklere uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Yapılan güncellemeler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Sitemizi ziyaret ettiğinizde bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.